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PROGRAMA DE VENTA MINORISTA
El minorista como vendedor-comerciante y educador de la comunidad
El negocio minorista tiene una gran importancia en el desarrollo de la región por su contacto directo y repetido con la comunidad.
El comportamiento del comerciante – vendedor influye a través del tiempo en las actitudes, palabras, gestos ,etc de niños y adultos.
Por lo tanto es menester que los servidores de negocios minoristas tengan una conducta apropiada en cuanto a actitudes y lenguaje ya que pueden ser instrumentos de educación y cultura para los vecinos de la comunidad.
El negocio minorista es de gran competencia por lo que si se desea tener éxito, se requiere de una constante capacitación del propietario y sus colaboradores.
Es también un negocio de servicio en el cual si todos los integrantes trabajan en equipo pensando en dar un mejor servicio en el momento , como también luego de la venta, se tendrá mayores probabilidades de que el cliente regrese y/o recomiende.
Objetivos:
Preparar al comerciante – vendedor o a los futuros trabajadores para que trabajen como profesionales de la venta y servicio, tomando conciencia de su importancia en el desarrollo de la región.
Prepararlos con una formula básica práctica de éxito comprobado para que ejerzan una mejor función como aliados de su empresa.
Dirigido:
Al personal de tiendas, bazares, librerías, restaurantes, hoteles, etc.
Como curso abierto a todo el que quiera trabajar como dependiente.
Metodología:
Metodo Dynamus de Venta Minorista. Ejercicios Dinámicos.
Temario:
Importancia de la Venta Minorista
Como hacer carrera en la VM
El VM responsable
El VM socio de la empresa.
Proceso de la VM
Bienvenida al Cliente
Detectar necesidades
Comunicación de VM
Servicio efectivo y afectivo
Presentación de productos
Rotación productos,stock, ofertas, saldos, etc.
Trabajo personal y grupal, visitas y demostraciones
Oportunidades de trabajo
Duracion:
15 horas
Inversión:
S/1500.00 soles , más impuestos - 50% adelantado
Material :
El que se desee de acuerdo a los patrocinadores.
Expositor- Facilitador : José M. Vértiz O
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